거래처에서 주문을 취소한 경우, 카드 취소는 언제 되나요? 

• [회계관리 > 정산 내역(신용카드) (바로가기)]

신용카드 결제건의 주문인 경우 출고전 & 결제일로부터 2일이내에만 카드 취소가 가능합니다.

회계관리 정산 내역(신용카드)에 해당 거래처의 결제내역이 없다면, 카드 취소가 완료된 상태입니다. 

카드 환불 처리 기간은 카드사에 따라 다르며, 통상 3~5일정도 소요됩니다.

카드 취소 진행상황은 해당 카드사로 문의 바랍니다.

• [거래처 관리 > 외상잔액/예치금관리 (바로가기)]

신용카드 결제일로부터 2일 이후에 주문 취소한 경우라면, 회계관리 정산 내역(신용카드)에서 정산 예정건으로 확인 가능합니다.

이 경우, 신용카드 매출은 유지되며, 취소 금액만큼 거래처의 외상잔액/예치금으로 반환됩니다.

반환된 외상/예치금은 거래처 관리 > 외상잔액/예치금관리에서 확인 가능합니다.